온라인에서 물건 을 구입 후 주말에 받아보아 개봉해보니 상세페이지랑 다른 제품으로 반품을 신청했습니다.그 후 월요일에 제품을 택배사로 넘기지 않았는데 환불금이 들어왔고, 그 후 반품 수거 하겠다는 택배사 문자가 안 날라와서 물품을 복도에 내놓지 않았습니다.그런데 오늘 전화가 와서 반품 물품이 안 보여서 전화했다고 하더라고요. 그래서 연락 못 받아서 안 내놨다고 하니 "그럴리가 없는데? 문자를 제가 보내는게 아니라 본사가 보내는 거에요"라고 하시더라고요.어찌됐든 물품은 건내드렸는데 반품 방문 문자를 안 주는 경우도 있나요?