이상한 앱을 다운 받았는데

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112.207.***.*** (112.207.*)
2026.02.04 19:11
아빠가 페이스북 하면서 혈당체크하는 앱이라고 healthy keeper라는 앱을 다운받기 했다는데 핸드폰 기본 페이지 구성도 바꾸고 마음대로 광고도 계속 뜨고 삭제하기도 안나온다고 뜨는데 이거 어떻게 해야하나요?
19:11
63.215.***.*** (63.215.*)
이상한 앱을 다운 받았는데 관련 질문이시군요.​먼저, "Healthy Keeper"라는 앱이 의심스럽거나 출처가 불확실한 경우, 즉시 조치를 취하는 것이 중요합니다. 다음 단계를 따라 진행하세요:​1. 앱 강제 종료: 휴대폰의 앱 관리 또는 설정에서 "Healthy Keeper" 앱을 선택하고 강제 종료 또는 종료 option을 선택합니다.​2. 앱 삭제: 설정 > 앱 또는 애플리케이션 관리에서 "Healthy Keeper"를 찾은 후 삭제하세요. 만약 삭제가 되지 않거나 삭제 옵션이 없다면, 아래 방법을 시도하세요.​3. 안전 모드 부팅: 휴대폰을 안전 모드로 부팅하면 시스템 앱 외의 타사 앱이 비활성화됩니다. 안전 모드에서 앱을 삭제하거나 정리할 수 있습니다.​4. 악성 코드 검사: 신뢰할 수 있는 모바일 보안 앱(예: 안드로이드의 경우 Google Play Protect, 또는 유명한 안티바이러스 앱)으로 기기를 검사하세요.​5. 브라우저 및 페이지 설정 초기화: 크롬 또는 파이어폭스 등 브라우저의 기록, 쿠키, 캐시를 삭제하고 초기화하세요. 또한, 핸드폰의 홈화면도 기본 상태로 복원하는 옵션이 있다면 활용하세요.​6. 권한 재설정: 해당 앱이 갖고 있던 권한을 모두 해제하거나, 앱 권한을 철저히 검토하세요.​7. 광고 팝업 차단: 신뢰할 수 있는 광고 차단 앱을 설치하거나, 브라우저 설정에서 팝업 차단을 활성화하세요.​8. 공장 초기화 고려: 위 모든 방법으로 해결되지 않거나 계속 이상 증상이 나타난다면, 데이터를 백업 후 공장 초기화를 고려하세요. 이 방법은 모든 데이터를 삭제하니 중요한 내용은 미리 백업하세요.​추가로, 앞으로는 출처가 불분명한 앱이나 의심스러운 광고가 뜬 경우 바로 삭제하는 습관을 들이세요. 공식 앱 스토어에서 다운로드한 앱만 사용하는 것이 안전합니다.
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