특성화고 호텔실습 특성화고에서 호텔실습을 나가는데주로 무슨 일을하나요?
2025년 10월 11일
특성화고에서 호텔실습을 나가는데주로 무슨 일을하나요?
질문해 주셔서 감사합니다.
특성화고에서 호텔 실습을 나가신다니, 정말 좋은 경험이 되실 것 같아요!
처음이라면 어떤 일을 하게 될지 궁금하실 수 있는데요, 아래에 주로 맡게 되는 실습 업무들을 정리해드릴게요.
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특성화고 호텔 실습생이 주로 하는 업무
1. 프런트 업무 보조
• 체크인/체크아웃 도와주기
• 고객 문의 응대 (전화 또는 직접)
• 객실 키 관리, 예약 시스템 입력 보조
2. 하우스키핑(객실 관리) 보조
• 침구 정리 및 교체, 욕실 비품 세팅
• 객실 청결 상태 확인, 필요한 경우 청소팀 지원
• 청소 체크리스트 작성 등 간단한 관리 업무
3. 식음료(F&B) 부서 보조
• 레스토랑 세팅 및 치우기
• 고객 자리 안내, 식사 중 간단한 서비스 보조
• 룸서비스나 뷔페 관리 지원
4. 컨시어지/벨 서비스 체험
• 고객 짐 운반 도와주기
• 주변 관광지 안내 자료 정리
• 간단한 안내 서비스 제공 연습
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실습 시 유의할 점
• 항상 미소와 예의를 유지하는 태도가 정말 중요해요.
• 실수하더라도 너무 걱정하지 마시고, 겸손하게 배우려는 자세를 보이시면 좋습니다.
• 현장에서는 업무 외에도 시간 관리와 복장, 용모도 평가의 기준이 되니, 꼼꼼하게 신경 써 주세요.
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이번 실습이 앞으로의 진로를 생각하는 데 큰 도움이 되실 거예요.
긴장도 되시겠지만, 즐기는 마음으로 하나씩 경험해 보시면 분명 값진 시간이 될 거예요. 응원합니다!