img
i
회원가입시 광고가 제거 됩니다
트립닷컴 이심 e sim 트립닷컴 일본 유심 2개 한번에 구매했는데큐알 바우처가 1개가 왔어요…큐알 하나만
트립닷컴 일본 유심 2개 한번에 구매했는데큐알 바우처가 1개가 왔어요…큐알 하나만 있어도 2명이 이심 등록해서 사용 가능한건가요?
모빌리언스카드,네이버포인트,소액결제,정보이용료,휴대폰결제(콘텐츠이용료,컨텐츠이용료),상품권,신용카드 관련 지식iN 전문상담사 메가티켓 입니다
메가티켓 수기 답변: 아니요, **eSIM(이심)**은 기기 1대당 1개의 QR코드가 필요합니다.
트립닷컴에서 일본 유심(eSIM)을 2개 구매했다면, 정상이라면 **QR코드가 2개(각각 다른 활성화 코드)**가 발급돼야 해요.
QR코드 1개로는
같은 eSIM 프로파일을 2명에게 동시에 설치하는 건 불가능합니다.
한 번 설치하면 그 QR은 재사용이 안 되기 때문에, 한 사람이 설치하면 다른 사람은 못 씁니다.
조치 방법
트립닷컴 앱이나 웹에서 내 예약 → 바우처/이심 확인에 들어가서 다른 코드가 있는지 확인해보세요.
없다면 고객센터 채팅이나 메일로 “2개 구매했는데 바우처가 1개만 왔다”는 증빙(구매내역 스크린샷)과 함께 문의하세요.
보통 1~2일 내로 두 번째 QR코드를 다시 발송해줍니다.
최근 들어 신용카드를 통한 사기, 불법이 많이 급증하고 있습니다
무료상담을 통해서 각종 사기, 불법에 대처가 가능합니다
답변이 도움이 되셨다면 채택! 추가로 궁금하신 점이 있으시다면 추가질문을 요청해 주세요!
감사합니다!