아고다에서 처음 숙소를 예약했는데 환불불가 숙소가 여행 6일 전에 갑자기 예약취서되었다 연락이 와서 확인해보니 아고다 측에서 실수로 인해 예약이 취소되었다는데 이런 경우 환불금 돌려받을 수 있는건가요?