해외배송 관련 도움드릴게요.

일반적인 해외배송이라면 7~15영업일 정도 걸릴 수 있으니 아직 시간이 좀 더 필요할 수 있습니다.

5일째 ‘배송시작’ 상태라면, 아직 물류 이동 및 통관 초기 단계일 가능성이 높아요.

조금 답답하실 수 있지만, 보통 2~3일 더 기다리면 상태가 변하는 경우가 많습니다. 답답한 마음 조금이나마 해소되시길 바랍니다.

1. G마켓 ‘MyG → 주문내역’에서 현재 상태 확인

‘배송요청’, ‘준비중’, ‘배송시작’ 등 단계가 표시됩니다.

2. 세관 통관 지연 여부 확인

만약 '한국 도착' 이후 운송장 조회가 안 된다면 세관 또는 배송 현황 조회가 안 되는 상태일 수 있어요

3. 판매자 또는 G마켓 고객센터에 문의

판매자에게 상품 발송 시점과 창고 도착 여부를 확인하고, G마켓 고객센터(1566‑5701)에도 배송 진행 상황을 문의하는 것이 좋습니다