알리상품 배송중 환불요천 알리에서 배송시켯는데 통관기간이 너무오래걸려서 상품수령하기전에 반품하려고하는데 이렇게 하면 정상처리 되는거맞나요?
알리에서 배송시켯는데 통관기간이 너무오래걸려서 상품수령하기전에 반품하려고하는데 이렇게 하면 정상처리 되는거맞나요?
환불 신청 현황 정리
내용
설명
환불 요청 상태
환불 신청이 잘 접수되어 현재 처리 중입니다.
사용자가 선택한 답변
“네, 환불을 신청하고 싶습니다.”라고 선택하셨습니다.
다음 안내 메시지
“5초만 기다려주시면 환불 신청 현황을 바로 확인할 수 있습니다.”라는 안내가 나왔습니다.
자금 보호 상태
아직 판매자에게 돈이 넘어가지 않았고, 안전하게 보호되고 있습니다.
처리 상황 확인 방법
‘계정 > 주문 세부정보’ 페이지에서 진행 상황을 확인할 수 있습니다.
앞으로 어떻게 하시면 좋을까요?
1.알리익스프레스 내 ‘내 계정’에서 주문 세부정보 페이지에 자주 들어가서 환불 진행 상황을 확인해 주세요.
2.환불은 판매자 답변이나 택배사 확인, 통관 절차 등 때문에 시간이 조금 걸릴 수 있습니다. 기다리면서 천천히 지켜보시면 돼요.
3.만약 알리익스프레스나 판매자 측에서 추가 정보나 요청사항이 있으면 앱 알림이나 이메일로 연락이 올 거예요. 꼭 확인해 주세요.
이미지를 보면 지금 환불 절차가 제대로 진행되고 있으니 너무 걱정하지 않으셔도 됩니다.