안녕하세요 제가 최근에 올리브영에서 물건을 샀는데 제가 산 것보다 수량이 많아서 반품 신청을 했어요. 외출하고 나서 집 앞 현관에 반품 송장? 같은게 걸려있고 상품이 사라져서 앱을 확인해 봤는데 거의 7~8시간이 지나도 회수중이라고 뜨는데 이게 정상인가요...?