얼마전 공공기관 에서 안내문과 고지서를 발송했는대 회신이 돌아오지 않는다는 우편물을 받앗습니다. 평소에 광고성 카톡이 많이와서 자동으로 홍보채널이나 게임초대 메세지를 차단하는 기능을 쓰고있었는대 추가납입금을 내야한다는 우편물이 집로 도착했네요....고객센터에 전화해서 메일이나 핸드폰 문자메세지로는 발송되지 않았다는 답변을 받았습니다.카카오톡으로 고지를 한게 확인이 됬으니 추가납입금도 내셔야된다는 답변밖에...ㅠㅠ공기업에서 운영하는 메신저를 차단한 제 잘못인가요...ㅜㅜ추가납입금만 어떻게 감액이 안되는걸까요...