탑클래스 에듀아이 사기당한거 같아요.. 도와주세요 지금 2달정도 탑클래스 에듀아이에서 수업들었던 학생입니다.저는 여기서 영어 수학 2과목을
지금 2달정도 탑클래스 에듀아이에서 수업들었던 학생입니다.저는 여기서 영어 수학 2과목을 신청하였고, 탑클래스 회사 안에 있는 남자분이 오셔서 6개월 단위로 2과목 결제를 했습니다. 수업을 듣던중 어제 선생님으로 부터 이런 연락을 받았습니다.오늘 에듀아이에 문제가 생겨 수업이 어려울거 같다.그 뒤로 오늘 앞으로 에듀아이의 귀책사유로 인해 쭉 수업이 어렵다는 내용을 받았고, 뭔가 이상하다는것을 감지해 저희 담당 매니저 선생님께 연락 드리려보니 저를 차단하신 상태였고 에듀아이 학원자체 연락이 갑자기 끊어져 연락도 되지 않아 학원 영어 선생님께 연락을 드려보니학원 시스템상 부모님께서 6개월 단위로 결제를 하면 그 돈이 에듀아이 회사로 가고 회사에서 선생님들에게 10일마다 월급을 주고 학생 성적을 올리면 더 많은 월급이 가야되는데 4월 5월 월급을 받지 못했고 그래서 선생님들끼리 모여 소송을 건다며 난리가 난 상황이다. 라고 하시고 에듀아이 회사에서 오늘 4월 5월 월급을 준다 했지만 결국 주지 않고 2개월 뒤에 준다는 연락만 받고 선생님들도 에듀아이 회사와 매니저 선생님과 연락이 끊어졌다. 라고 하셨고그래서 저는 수학 영어 선생님과 연락하며 부모님께 알려서 법적절차를 밟는다 하지만.. 부모님께서도 어떻게 해야하는지 모르시는 상황이다보니 알려주시면 감사할거 같습니다. 알아보니 에듀아이가 이렇게 갑자기 파산할거를 모르지 않았을텐데도 불구하고 몇일전까지 몇백단위의 돈을 더 학부모님께 받았다고도 해서 지금 그 피해자 부모님과 선생님들끼리 가만히 있지는 않을거 같지만 선생님들도 어떻게 해야하는지 모르는 상황입니다.. 혹시나 하여.. 사진 첨부합니다.. 아래 사진과 같은이유로 매니저님이 차단하신걸 알게되었는데 선생님과 저의 의문은.. 왜 저를 차단하신건지 모르겠다는거인데요 선생님 께서도 모든 매니저 선생님들이 수업 가르치는 선생님과 같은 피해자라고 생각하였으나 갑자기 연락이 끊기고 저(학생)을 차단하신걸 보고 피해자인지 가해자인지 모르겠다 하셨고 저도 그렇게 생각이 들어 혼돈이 옵니다.그리고 8시쯤.. 갑자기 학원의 사이트는 모두 사라졌습니다. 8시 전에 3번 사진이 떴고 8시 이후는 4번으로 떴고.. 아직도 에듀아이와 연락이 끊어졌습니다.
두 달이나 성실히 수업 들었고 큰돈까지 결제하셨는데, 회사는 갑자기 사라지고 연락도 안 되니 분노와 혼란이 크실 거예요.
우선 정리부터 차근차근 도와드릴게요. 지금 상황은 명백히 법적 대응이 필요한 사안입니다.
질문자님은 탑클래스 에듀아이를 통해 영어·수학 수업을 6개월 단위 선결제함
매니저는 연락 차단, 선생님들도 월급 미지급 피해 중
회사 홈페이지도 폐쇄 → 사실상 도산 또는 잠적 가능성 큼
지금 이건 단순한 수업 취소가 아닌, 사기 또는 계약위반으로 볼 수 있어요.
회사가 이미 심각한 재정 문제를 알면서도 계속 고액 결제 유도했다면
→ 형사적으로 ‘사기죄’로도 고소 가능성이 있습니다.
수업 계약서, 약관, 문자나 카톡 등 통화 내용
차단된 매니저 연락처, 에듀아이 사이트 캡처(폐쇄 전·후)
가까운 경찰서 형사과 방문 또는 국번 없이 112에 문의해 "사기 피해 상담 원한다"고 말하세요.
특히 "이미 지급불능 상태를 알면서 추가 결제를 유도한 정황"이 있다면 사기죄 요건에 해당될 수 있습니다.
3. 소비자 피해 구제 신청 (공정거래위원회)
**‘학원·교육 서비스 계약 불이행’**으로 민원 접수 가능
카드 결제라면 → **카드사에 ‘서비스 미이행으로 인한 결제 취소 요청’**도 함께
연락 가능한 다른 학부모, 선생님들과 단톡방 등 만들고 정보 공유
피해자 단체로 민사 소송 또는 형사 고소 진행 시 비용 분담 + 힘 모으기 유리
카드 결제였다면 일부 환불 가능성이 있습니다!
“서비스 제공 중단된 교육 업체에 선불 결제했는데 사기 피해 가능성 있다.
[민원 신청 중]이고, [경찰 고소 예정]이다.”
이렇게 말하면 분쟁 조정 절차 또는 취소 접수 가능성이 있어요.
그럼 매니저는 ‘가해자’인가요, ‘피해자’인가요?
일부 매니저도 월급을 못 받거나 사전에 통보 없이 해고됐을 수 있지만,
만약 특정 매니저가 끝까지 결제를 유도하고 사라졌다면
→ 공범 또는 민형사 책임 대상이 될 수 있어요.
그 사람과 주고받은 메시지, 통화기록 꼭 저장해두세요!
문자, 녹취, 결제 내역, 캡처 등 모두 저장
그렇지만 지금 질문자님처럼 빠르게 상황 파악하고 움직이는 게 가장 잘한 선택이에요.
혼자 힘들지 마시고, 부모님, 다른 피해자들과 협력해서 대응하면 충분히 해결의 길이 있습니다.