제 갤럭시 탭 펜슬 불량인가요? 꽤 최근에 탭 펜슬을 분실해서 삼성 매장을 찾아가 약 6만원
꽤 최근에 탭 펜슬을 분실해서 삼성 매장을 찾아가 약 6만원 가격을 주고 새 펜슬을 구매했습니다저는 드로잉 위주의 목적으로 펜을 구매하여서 당일날에는 바로 확인 못하고 탭의 케이스가 오고 나서야 (약 사흘 후) 펜슬을 테스트해봤는데 필압이 너무... 이상하게 적용됩니다분명 처음 썼던 펜과 모나미 볼펜 모양의 펜은 잘만 그려졌는데 이번에 구매한 펜은 꼿꼿하게 직각으로 세워서 써야 두껍게 나오고 눕혀서 쓰면 선이 그어지지 않는 경우도 생깁니다 그리고 펜촉도 너무 흐물거리면서 꺾이는 감이 있어요... 제 핸드폰이 갤럭시 노트라서 노트 펜으로 테스트하면 선이 정상적으로 잘 나오는데 새로 구매한 펜슬은 탭도 핸드폰도 테스트하면 선이 이상하게 나옵니다... 그림을 그릴 수가 없어요혹시 이 펜이 불량이라면 교환 또는 반품이 가능한 지 궁금해요... 영수증이 있는 지는 모르겠습니다ㅠㅠ
새로 구매한 펜이 정상적으로 작동하지 않거나 선이 제대로 그려지지 않는 경우, 다음을 점검하세요:
1. 펜 호환성: 새 펜이 사용하는 기기(갤럭시 노트)와 호환되는 정품 또는 검증된 펜인지 확인하세요.
2. 펜 상태: 펜촉이 손상되거나 불량일 수 있으니 교환 또는 수리 상담을 문의하세요.
3. 펜 연결/설정: 블루투스 연결이 있다면 재연결이나 초기화를 시도하고, 디바이스의 스타일러스 설정을 점검하세요.
4. 기타 문제: 만약 저품질 또는 가짜 제품이라면 교환하거나 정품으로 교체하는 것이 좋습니다.
이 모든 조치 후에도 문제가 지속되면 구매처 또는 제조사 고객센터에 문의하세요.